售后服務(wù)體系
秉承“品質(zhì)至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了全方位、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。公司宗旨是：同等的產(chǎn)品比質(zhì)量、同等的質(zhì)量比價格、同等的價格比服務(wù)！售前能夠針對用戶的電力環(huán)境和設(shè)備要求，科士達(dá)UPS不間斷電源，提供個性化的電源解決方案；售后，會派出專業(yè)人員會為用戶進(jìn)行實(shí)際操作等諸多方面的培訓(xùn)，并與用戶保持密切聯(lián)系，隨時響應(yīng)用戶要求。用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，公司保證在48小時內(nèi)做出反應(yīng)，并提供及時和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
產(chǎn)品保修
1、購買本公司 UPS整機(jī)和電池均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS，訂制UPS不間斷電源，仍可享受完善的售后服務(wù)。
3、（均僅限于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題），人為及自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)（有償提供維修服務(wù)，適當(dāng)收取成本費(fèi)），可選續(xù)保。
在同一功率水平下，模塊化UPS比傳統(tǒng)的UPS價格貴的多。
把機(jī)架式的模塊化UPS價格降到用戶可接受的范圍，是擺脫機(jī)架式的模塊化UPS系統(tǒng)目前的市場占有率不高、用戶群只能是那些有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力且對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠性、可用性要求比較高的客戶，全面占領(lǐng)市場的惟一辦法。
未來，隨著電力電子技術(shù)的不斷發(fā)展，對UPS系統(tǒng)需求的不斷提高。像貿(mào)易的交流催生了集裝箱技術(shù)，UPS不間斷電源，集裝箱技術(shù)引發(fā)了全球運(yùn)輸業(yè)革命性的變革一樣，機(jī)架式模塊化UPS必將引起不間斷電源新的革命，進(jìn)而成為未來UPS系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。
模塊化UPS包括整流器、逆變器、有些還包括靜態(tài)旁路開關(guān)及附屬的控制電路、CPU主控板等。模塊化大的優(yōu)點(diǎn)是能夠提高系統(tǒng)的可靠性和可用性，任何一個模塊出現(xiàn)故障并不會影響其他模塊的正常工作，而且可通過熱插拔特性縮短系統(tǒng)的安裝和修復(fù)時間。
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